题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
517活动期间，存量融合用户预存款购买智能设备，后台赠送话费分月返还：1、预存200元档，分10个月返还，每月返还20元；2、预存300元档，分12个月返还，每月返还25元（）
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A.1
B.2
C.3
D.4
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第2题
4G升5G加装包存量客保包年合约促销活动：预存款168元，每月返还14元，用于抵扣合约期内升级包费用。业务规则：4G主套餐（清单管控）79元及以上存量用户办理，订购立即生效，减免套餐优惠期12个月，到期自动退定,到期后升级包恢复原价（19元/月）。特殊情况合约到期前退定升级包，则减免套餐、流量赠送套餐需同步退定（）
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第4题
存量用户迁转5G融合199档套餐（含2张副卡版或9张副卡版），参加权益金换猫礼包，同时存50元普通预存，可享受宽带速率提升至1000M，用户使用199档套餐期间均享受1000M速率（）
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第5题
客户办理跨域融合产品时，缴纳的客户通信费用或预存款直接存入用户通信账户，收入由（）确认
A.总部统一计收
B.被缴费的通信账户所在地计收
C.指定号码账户所在地计收
D.业务受理地计收
第7题
以下关于智企多语音套餐同址装机说法正确得是（）
A.多语音融合套餐用户使用一部光猫终端设备，根据多语音光猫终端可承载的固话数量进行业务受理
B.新装和存量固话、宽带、ITV用户均可加入多语音套餐
C.固话安装地址必须为FTTH接入，且宽带、ITV、主固话和同址固话的标准地址ID必须一致（即安装地址必须相同）
D.主固话、宽带、ITV成员必须绑在一起，即有承载宽带必须绑定同一套餐下的主固话号码，ITV必须绑定在同一套餐内的宽带产品上
E.宽带、固话、ITV必须一起移机、改单、撤单
第8题
对于固网侧新入网用户，用户需按照各分（子）公司定价，（）获得机顶盒终端和宽带上网终端免费使用权
A.自行购买顶盒终端和宽带上网终端
B.订购200元精彩点播专区+时移回看各一年
C.缴纳200元预存款
D.缴纳500元预存款
第9题
提升类策略是指以提升客户价值为目的， 关注和引导客户新增需求，对存量用户通过交叉销售、 向上销售、 融合捆绑等手段提升客户价值， 包括价值提升和深化融合两类下面哪些属于提升类策略（)
A.向上销售(宽带提速、 套餐升档、 增值业务)
B.交叉销售(加固、 加宽、 加移、 加iTV)
C.融合捆绑(e9套餐、 天翼乡情网) 等
D.产品试用、 积分兑换、 会员主题活动、 积分商盟服务
第11题
企事业单位客户申请办理智能支付终端业务应具备下列基本条件：（）
A.有合理的经营计划或稳定的经营收入
B.有固定的场所，且从事的经营或资金结算活动合法合规
C.在我行开立单位借记卡或单位存款账户
D.在使用期间有人对智付通进行管理
