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[多选题]

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十四条规定,客运乘务组承担()等工作

A.服务旅客

B.处理票务

C.检查列车保洁

D.餐饮工作质量

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第1题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组列车运行中,列车长()向添乘领导汇报工作。

A.需要

B.必须

C.无须

D.视情况而定

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第2题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定、车站客运人员应当具备高中及以上文化程度。()
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第3题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:车站客运人员应当具有良好的语言文字表达能力和服务技巧。()
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第4题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受()统一领导。

A.列车长

B.列车员

C.值班员

D.调度员

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第5题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:旅客或作业车辆须通过平过道时应当有人引导。()
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第6题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据()重新修订的。

A.原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》

B.原铁道部《铁路旅客服务质量规范》

C.结合路局实际

D.《行车组织规则》

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第7题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定、运行中必须更换车底时,车站必须与列车一起组织旅客换车。()
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第8题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十八条规定,客运乘务人员配()

A.手持电台

B.手机

C.电脑

D.GPS

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第9题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:没有立体跨线设备的车站,平过道应当有专人管理。()
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第10题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》适用于在既有线和客运专线使用CRH商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。()
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第11题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。()
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