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[判断题]

任何一个进件都有可能接到信审的回访电话,因此在进件时,除了要真实的填写客户工作地址手机电话等信息外,还要提示客户牢记所填信息,注意接听95561或021开头的电话,如实回答所询问的问题()

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第1题

任何一个进件都有可能接到信审的回访电话,因此在进件时除了要真实地填写客户工作、地址、手机电话等信息外,还要提示客户牢记所填信息,注意接听95561或021开头的电话,如实回答所询问的问题()
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第2题

哪些情况客户不可操作微信回访()

A.电话回访结果为:无人接听

B.电话回访结果为:不成功-重复电话

C.保单已过犹豫期

D.电话回访结果为:问题件

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第3题

京东业务进件前不需要花生进件并提交信审。()
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第4题

手机端进件系统进件进入审批流程后,信审发起补件,补件材料在哪上传()

A.影像二维码

B.致电客服

C.信审系统

D.移动展业

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第5题

电话/微信进行会员回访,回访完成后不需要在蜜橙好医系统中做任何操作()
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第6题

信用卡责任认定主要包括分行对()环节的责任认定和信用卡中心对信审环节的责任认定。

A.信审

B.进件

C.逾期催收

D.呆账核销

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第7题

风险专员岗应对销售团队进件进行电话回访,回访比例不得低于(),发现异常应立即上门核实,重点核查“三亲一访”制度落实情况。

A.10%

B.5%

C.2%

D.1%

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第8题

网电邀约到店率的日常检核包括哪些()

A.销售主管负责检核每日进店真实性

B.销售经理每周负责抽检进店真实性

C.销售主管检查回访记录(电话、微信)

D.销售主管对话术的抽检

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第9题

手机端进件完成显示状态为:“”影像上传已完成”,申请流程就完成了,信审起审批流程()
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第10题

()指负责对线上发卡客户执行面签、激活及相关文件回收工作的工作人员。

A.进件人员

B.推广人员

C.录入人员

D.信审人员

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第11题

知信行模式的局限性说法错误的是()。

A、知而不行、信而不行

B、有很多因素可能影响知识到行为的顺利转化

C、任何一个因素都有可能导致行为形成或行为改变的失败

D、知识、信念与态度是行为产生的必要条件,但有了前者并不一定导致后者

E、适合积习性的行为改变,对于传染病等急性危害严重行为改变有帮助

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