题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对小微企业开通绿色通道，即到即办，免收开户手续费（）
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A.零上门
B.零审批
C.零投资
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第1题
着力实施疫情防控物资生产企业“三零”服务。疫情防控期间，对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电和投资两个绿色通道，实施（)（)（)“三零”服务。因疫情防控需要增加第2路电源的，免收高可靠性供电费。
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第3题
网点现场公开，是（）
A.在醒目位里公示三级监督电话:畅通投诉梁道
B.公开本行账户服务负面清单
C.落实三公开要求，及时更新网点账户宣传手册，落实账户开户政策、优化服务举措以及风险防控要求等
D.统一柜面业务人员咨询答复话术，规范服务（后续下发参照标准）
E.开通二小微企业开户绿色通道，摆放醒目标识牌
第5题
客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
第7题
智慧柜台办理银行卡即挂即开需收取的手续费5元以及卡工本费10元从挂失账户扣收。VIP客户免收手续费及工本费，磁条卡换芯片卡收取工本费10元，如账户可用余额不足以支付费用不能发起即挂即开换卡。()此题为判断题(对，错)。
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第8题
电渠购买的号卡开通方式为（）
A.通过微信小程序登录中国广电营业厅-办理-号卡激活开通号卡
B.支付宝小程序登录中国广电营业厅-办理-号卡激活开通号卡
C.在物流配送的时候，由快递人员协助开卡
D.到营业厅通过系统开卡
第10题
《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》中鼓励商业银行免收一个账户（）和（）的基础上，对小微企业和个体工商户免收全部单位结算账户
A.对账单
B.管理费
C.年费
D.短信费
