培训效果测定第一层次测评受训者对培训项目的反应，如果受训者对所学内容不感兴趣就不会认真学习，培训效果也不会好。（)

A.对受训者进行训前调查

B.受训者与培训内容的相关性

C.受训者对培训项目的认知程度

D.培训内容

E.培训的进度和中间效果

A.培训内容与培训环境

B.培训管理人员与教师

C.培训的进度与中间效果

D.受训者与培训内容的相关性

E.受训者对培训项目的认知程度

A.评价受训者对培训项目的反应，受训者是否感到培训项目有好处，包括受训者对培训科目、培训教师和自己收获的感觉

B.评价受训者对所学内容的掌握程度，即学习效果

C.评价受训者在参加培训后，与工作相关的行为上发生了哪些变化

D.评价有多少与成本有关的行为后果，如生产率的提高、质量的改进、离职率的下降及事故的减少等

培训效果的四层框架体系是指（）。

①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉

②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能

③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化

④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能

⑤培训效果，即培训对工作成果的影响

A．①②③④

B．①②③⑤

C．①②④⑤

D．①③④⑤

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①③④⑤

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

A.知识

B.行为

C.反应

D.成效

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进

B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何