更多“客户为全家亲套餐,外呼模组升档任务时,由于此业务包含共享产品…”相关的问题
第1题
外呼全家亲套餐升档模组时,全家亲套餐包业务会自动取消()
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第2题
办理模组升档时客户是全家亲套餐,会产生双重扣费()
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第3题
年包客群办理模组升档是会自动删除客户年包赠费的,现在执行的任务中便用年包二次升档任务,外呼时请一定要告知客户原套餐及折扣优惠会同步取消,务必要让客户清楚升级之后的资费变化()
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第4题
外呼模组升档业务时,更改套餐客户要求立即生效,新套餐的流量当月可全部使用()
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第5题
外呼模组升档非合约型任务,当客户咨询是否可以取消时,可以直接告知客户可以()
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第6题
外呼模组升档任务时,烟台号码有“烟台套餐费5折优惠(扶贫专用)”业务,会员需主动提醒客户此优惠会取消()
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第7题
外呼模组升档业务时,更改套餐立即生效时,新套餐按照原价的5折优惠收取,此说法是否正确()
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第8题
全家享套餐(仅存量升档)语音模组系统账单显示为“套餐基本费-语音()
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第9题
全家享套餐(仅存量升档)流量模组系统账单显示为“套餐基本费-流量()
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第10题
系统显示客户套餐中有“共享国内语音钟+共享国内流量1G+成员间本地市话钟+50M宽带+魔百和”,此业务为全家亲共享产品包,外呼时需要向客户说明升级后此业务无法删除,每月消费需要交纳升级后的套餐费+共享包的费用,如客户仍要求办理,可继续操作()
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第11题
营销量模组升档任务时,会员可通过使用合计消费与套餐消费做对比,告知客户消费较高。不管客户的合计消费是不是包含宽带以及增值业务费等()
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