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[判断题]

客户拒绝到店,我们可以慢慢等客户有时间的时候再邀约到店()

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第1题

要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第2题

当到店客户产生投诉意向时,我们应尽量将客户引导到人少的环境下,必要时可以换人进行处理()
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第3题

客户没时间到店,我们可以将所有的底价一次性报给客户,方便客户了解情况()
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第4题

对于迟到的顾客如何处理()

A.拒绝接诊

B.电话核对到店时间,备注到店时间

C.需到店后重新排筹

D.尊重现场的其他准点客户 ,优先在空档时间中再插入客户签到号

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第5题

客户要求到公司参观,对公司表现出浓厚兴趣时我们应该拒绝()
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第6题

面对“价格”说辞不到店的客户,邀约客户到店的诱因可以是:为有车的客户提供一次免费洗车、检测、空调清洁等免费服务为理由邀约客户到店。()
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第7题

针对近期有到店计划客户,与客户沟通计划到店时间,可以参考以下情况?()

A.客户休息时间

B.客户方便时间

C.店内活动时间

D.顾问时间

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第8题

客户很多时候拒绝我们其实是:()

A.在看我们

B.在等我们

C.在理解我们

D.在拒绝我们

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第9题

天猫店客户要求开发票,我们可以让客户承担税点,我们只承担邮费()
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第10题

转化率的计算公式是什么

A.(购买的客户人数/到店访客量)*100%

B.(购买并收货的客户人数/到店访客量)*100%

C.(交易成功的客户人数/到店访客量)*100%

D.(给好评的客户人数/到店访客量)*100%

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第11题

【单选题】转化率的计算公式是什么

A.(购买的客户人数/到店访客量)*100%

B.(购买并收货的客户人数/到店访客量)*100%

C.(交易成功的客户人数/到店访客量)*100%

D.(给好评的客户人数/到店访客量)*100%

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