题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
组织在处理危机公共关系的信息工作时,存在内外部两个方面的操作困境,成为制约信息机制的重要因素。下列属于内部困境的包括:()。
A.对危机事件的认识能力不足导致信息资源缺乏
B.危机公共关系主体错误的信息原则
C.组织内部协调的困难
D.信息传递渠道呈现多元化
E.传播媒介对信息的自由解读
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A.对危机事件的认识能力不足导致信息资源缺乏
B.危机公共关系主体错误的信息原则
C.组织内部协调的困难
D.信息传递渠道呈现多元化
E.传播媒介对信息的自由解读
第1题
A.对危机事件的认识能力不足导致信息资源缺乏
B.危机公共关系主体错误的信息原则
C.信息传递渠道呈现多元化
D.传播媒介对信息的自由解读
E.传播受众对信息的自我加工
第4题
A.测试危机沟通方案以及应对措施
B.设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制
C.熟悉危机处理的最佳媒介方式
D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递
E.在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者
第8题
A.当危机发生时,公共利益至上。
B.当危机发生时,局部利益付出整体利益。
C.当危机发生时,组织应立即成为第一消息来源,掌握对外发布信息的主动权。
D.当危机发生时,不要过多的和媒体沟通,只发布对自己有利的信息。
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