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[判断题]

金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向监管部门投诉（）

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第1题

金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，应当先向金融监管部门投诉（）

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第2题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向中国人民银行及其分支机构投诉。（)

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第3题

金融消费者与金融机构产生争议时，原则上先向金融机构投诉。金融消费者认为金融机构处理结果不合理或金融机构不予受理的，可向（)中国人民银行分支机构进行投诉。

A.金融机构住所地

B.金融消费者居住地

C.争议发生地

D.合同签订地

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第4题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》由总则、金融机构行为规范、消费者金融信息保护、金融消费争议解决、监督与管理机制、法律责任、附则七个章节组成（）

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第5题

银行业金融机构应当充分运用（）等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。

A.自行和解

B.外部调解

C.仲裁

D.诉讼

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第6题

银行业金融机构应当充分运用自行和解、外部调解、仲裁等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。（）

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第7题

银行业金融机构应当充分运用（）等方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议

A.自行和解

B.外部调解

C.仲裁

D.诉讼

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第8题

银行业金融机构应当充分运用自行和解、外部调解、仲裁、申诉等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。（）

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第9题

金融消费者与金融机构发生金融消费争议的，以下哪种解决途径是不可取的。( )

金融消费者与金融机构发生金融消费争议的，以下哪种解决途径是不可取的。（)

A、与该金融机构协商解决

B、向当地银监局投诉

C、录制抖音视频发布到网络

D、向人民法院提起诉讼

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第10题

银行业金融机构应当充分运用（）、（）、（）等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。

A、自行和解

B、外部调解

C、移交警方

D、仲裁

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第11题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中的金融消费争议，是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的商事争议。（)

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