出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话（）

出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。()

A.服务标志

B.服务仪容

C.车容车貌

D.服务用语和言行举止

A.随意插话

B.要求乘客 保持安静

C.打断乘客 说话

D.专心开车， 不插话

夏天天气炎热，出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心，短裤。()

A.提倡使用 普通话

B.根据乘客 需要使用地方 方言

C.提倡掌握 外语接待外国 乘客

D.无论乘客 是否能听懂， 使用常说的本 地方言

网络预约出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以拒绝。()