题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
取消订单管理待审核中未出库.已出库.物流待跟进时效分别为多少天（）
A.1、2、4
B.2、5、3
C.2、4、7
D.1、1、1
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A.取消订单-未出库自动审核通过
B.售后服务单自动审核通过
C.售后服务单不退货仅退款
D.根据物流节点自动退款
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第2题
以以关于未出库自动退款策略的描述,哪一项是错误的？（）
A.适用订单未出库状态,配置后可自动审核通过取消订单并退款
B.退款限定条件的配置里面订单实付金额最多只能设置500元
C.物流限定条件里的订单状态无需选择,默认选择订单为“等待出库”的状态
D.可以进行买家限定条件配置
第8题
SOP订单，客户来电要求修改配送地址，正确的处理方式是（)
A.商品未出库，建议客户取消订单
B.商品已出库，建议客户拒收
C.建议客户前台修改配送地址
D.告知客户订单一旦提交，无法修改，建议客户自取或找人代收
第9题
关于销售系统订单取消时，说法错误的是（）
A.WMS出库单联动取消
B.资金管理往来单联动取消
C.同步金蝶、用友外部财务时，可联动取消
D.已开单且已扫码发货订单，需先在仓储管理系统将出库单点重发，才能取消销售订单
第11题
如果顾客或者京东客服需要取消订单，这个订单是京东仓库发货的又已经出库了，客服应该怎么办（)
A.直接审核拒绝，让顾客收到货物之后再申请退货退款
B.直接审核通过，不需要看是否出库
C.直接审核拒绝，告知顾客已经出库无法拦截
D.可通过退款管理(新)内的“通过并京东拦截”的方式，自动发起订单拦截请求
