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[判断题]

门店服务项目认证提供的照片里非必须是本店所属的工具和设备,可以借用其他门店的工25、具设备拍照上传,也可以将本门店的工具设备借给其他门店拍照认证()

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第1题

核销电子权益卡时,核销员需根据本店实际可为客户提供的服务项目进行选择()
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第2题

关于首营企业或品种的材料描述正确的是()。

A只要是未在本店经营过的品种均属首营品种

B无论是首营企业还是首营品种均需质管部审核资料

C为了保证首营品种的质量,必须对首营品种的生产企业进行实地考察

D对于生物制品,供应商提供GMP认证正在申请中即可

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第3题

门店必须对本店的C类商品进行淘汰。()
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第4题

一线门店所有人员提报的创新必须先在本店实验成功后才可进行提报,由店经理审核,店经理必须在3天内进行审核()
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第5题

团购券无法使用时应该怎么做()

A.引导顾客在适用期间/时间段消费

B.非本店餐品引导前往其他门店消费

C.非本地核销卷直接拒绝接待

D.门店缺货提醒顾客改日消费并取得原谅

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第6题

顾客对超市门店服务投诉中对门店不提供送货、提货、换零的投诉是()集中体现。()

A.现有服务作业不当

B.服务项目不足

C.取消原有服务

D.收银作业不当

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第7题

顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零,营业时间较短的投诉是()集中体现。

A.现有服作业不当

B.服务项目不足

C.原有服务取消

D.收银作业不当

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第8题

门店装修过程中,需要及时将装修进度的照片上传到在钉钉群里,以保证装修质量,通过公司总部验收后,方可开业()
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第9题

美容师在进行护理工作时要介绍本店的服务项目、服务特色及按摩的具体操作手法()
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第10题

试吃时产品需放在试饮杯里,当日照片要体现试饮杯,试饮产品,托盘,导购和消费者,每个产品要在对应的陈列区执行照片体现,每周执行第一天要拍整体箱数门店头拍照,及开箱照片()
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第11题

特约商户申请时,不需要提供门店照片的资料。()
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