题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
供电服务指挥平台对外是以（）为导向的供电服务统一指挥机构。
A.需求
B.客户
C.设备
D.可靠供电
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A.供电服务监控平台
B.供电服务调度平台
C.供电服务监督平台
D.营销服务监督平台
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第3题
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，下列说法正确的是（）
A.城市地区供电可靠率99.9%、居民客户端电压合格率98%
B.城市地区供电可靠率99%、居民客户端电压合格率98%
C.城市地区供电可靠率99.8%、居民客户端电压合格率98%
D.城市地区供电可靠率9.5%、居民客户端电压合格率98%
第6题
营销业务领域相关的业务划分为（)、“电费管理”、“电能计量及信息采集”和“市场与需求侧”等4个业务领域。
A、“供电服务与客户关系”
B、“客户服务与客户关系”
C、“供电服务与供电关系”
D、“客户服务与供电关系”
第7题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电服务指服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括（）。
A.电能产品和服务
B.合格的电能产品
C.供电产品提供和供电客户服务
D.满意的服务
第10题
国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中工作思路是坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境，通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）（以下简称供电服务指挥中心）深化运营专项活动，夯实配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，推进业扩全流程监控、配电运营管控、服务质量监督、运营分析决策四项协同业务，构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益和客户服务水平。（）
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