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第1题
国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中2018年工作目标是全面建设、快速响应。实现供电服务指挥中心在27个省（自治区、直辖市）电力公司所有334家地市公司全覆盖，建成省级集中部署的供电服务指挥系统，统一指挥、调配服务资源，提高响应效率。（）
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第2题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：网上国网供电服务业务运营管理按照“客户至上、统一管理、()、敏捷迭代”的原则开展工作。
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第3题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：()是网上国网供电服务业务运营工作的牵头执行单位。
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第4题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：()是网上国网供电服务业务运营归口管理部门。
A.国网客服中心
B.国网营销部
C.国网设备管理部
D.国网运维部
第5题
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号)推进配网建设运维一体化管理，深化供电服务指挥中心运营，推广网格化区域供电服务模式，加强供电所配电专业管理，建立以工单驱动业务的运维管控新模式，实现配网“()”业务一体化开展。
A.运、检、抢
B.运、检、修
C.检、修、抢
D.运、修、抢
第6题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：网上国网供电服务业务运营管理遵循()发展规律。
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第7题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：通过运营及服务质量管控进一步提升服务效率和()，增加网上国网的客户黏性。
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第8题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：国网英大国际控股集团有限公司主要负责向国网客服中心提出本单位专业产品(含活动)上下架申请。()
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第9题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：国网英大国际控股集团有限公司主要负责向国网客服中心提出本单位专业产品(含活动)上下架申请。()
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第10题
《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，无论产权是否属于供电企业，应坚持以客户为中心，对电力设施进行维护和抢修实行无偿服务的原则。（）
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第11题
根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号），地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责将相关申请资料存档，并通知地市供电企业（）制订接入系统方案。。
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