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[判断题]

后付费(新)工单:接收方收到费用工单72小时内进行操作,如在规定时间内未进行工单操作系统将强制结算费用()

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第1题

点对点彩信流程中,接收方如果没有在2小时内接收成功的话,彩信中心将把消息前传给彩信相册,同时生成发送方的计费话单。()
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第2题

国内彩信接收方由于()等原因未成功提取彩信,系统会在72小时内保留本条彩信

A.70个

B.60个

C.140个

D.120个

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第3题

MMSC触发写T统计话单的场景包含以下哪些()。

A.MMSC收到来自终端的确认信令

B.MMSC收到接收方MMSC前转过来的消息超时递送报告

C.MMSC收到接收方MMSC前转过来的接收方成功接收消息的递送报告

D.点到SP流程,MMSC消息递送到SP,收到成功的mm7_deliver.res响应

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第4题

公司内部调拨的设备及配件时接收方收到货物之后,由接收方设备科长、保卫科长检查签字确认后,接收方()于24小时内将收到条传真至调拨方设备科,设备科将复印件交财务科

A.分管厂长

B.保卫科长

C.财务科长

D.设备科长

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第5题

以下对国内彩信描述错误的是()

A.若客户在72小时内仍无法正常接收彩信,则此条彩信丢失

B.接收方由于关机、不在服务区、正在通话等原因未成功提取彩信,系统也不会保留

C.目前中国移动彩信业务每条彩信大小不超过500K

D.客户收发彩信(包括收发不成功的彩信),需要收取所产生的移动数据流量费用

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第6题

电信服务规范中所说的移动点对点短消息丢失率指:消息成功发出,得到短消息中心接收证实,在48小时内接收方(处于正常接收状态下)没有接收到该消息的概率。()
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第7题

投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。此题为判断题(对,错)。
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第8题

客户来电我司投诉业务员服务态度问题,强烈要求在1小时内给于答复,责任公司自接收到投诉工单后,应按照工单首响要求在30分钟内联系客户解释安抚()
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第9题

大货费,换单费,转件费 所有费用需要使用光合系统-后付费(新)操作,未创建工单索要费用,或操作时点击错误导致费用无效扣绩效1分()
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第10题

当天工作时间段内接收的问题件,接收方在收到问题件后()内及时响应,下班后接收的问题件需在次日上班后1小时内及时响应。如因未及时回复有效处理方案而产生的延误责任,由问题件接收方承担。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第11题

接收到EAS(金蝶)订单需在多少小时内安排发货?()

A.24

B.48

C.72

D.12

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