题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户离开样板房时，样板房洽谈岗应说：“谢谢参观，请慢走（）
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A.温馨提醒客户
B.可使用服务用语不好意思，样板房物品仅供参观
C.不能与客户起正面冲突
D.您可以到我们洽谈区休息，那边有精美的糕点以及当季水果提供给各位
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第4题
客户（现场职业顾问）参观过程中出现公司禁止行为（拍照、躺卧、拿取物资等），应及时上前，向客户行躬身礼后委婉制止，如：“您好，对不起，样板房谢绝拍照，谢谢您！”，待客户收起拍摄设备后欠身离开；“您好，对不起，样板房谢绝坐卧，您可以到销售大厅休息，谢谢（）
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第5题
客户离开时，样板房接待员应在入门处站定，提醒客户不要遗忘随身携带物品，距离访客1米时前倾30°打招呼统一说辞“（）
A.谢谢参观，请下次再来
B.谢谢参观，请慢走
C.谢谢参观，再见
D.谢谢参观，很高兴为您服务
第11题
关于夜间礼宾，以下说法不正确的是（）
A.如出现突发事件，犹豫时间较晚，可以第二天再上报相关情况进行处理
B.巡逻岗巡逻频次按照一小时内对开放区域进行巡逻不少于一次
C.需检查样板房、销售中心及开放区域内的门窗是否上锁，电源是否关闭
D.遇到夜间来访参观客户，如已超过开放时间的，可留下联系方式，次日请销售人员联系
