题目内容
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[主观题]
服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的()，包括营业人员在服务关系中所应有的仪容仪表、言谈举止等。
服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的（)，包括营业人员在服务关系中所应有的仪容仪表、言谈举止等。
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第1题
服务礼仪是指社会对在()中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
服务礼仪是指社会对在（)中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
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第3题
营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色，营业人员行为举止的总体要求是()、()。
营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色，营业人员行为举止的总体要求是（)、（)。
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第8题
邮政服务礼仪的主要内容表现在（)等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A.服务态度、行为举止、仪容仪表
B.服务用语、行为举止、仪容仪表
C.服务用语、服务态度、服务行为
D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
