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[判断题]
不得直接使用非客户本人信息代客户创建（）
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第7题
以下哪些行为营销员不能做（）
A.不得代客户签名，不得代客户抄写应由客户抄写的语句
B.不得擅自承诺理赔结论和理赔时效
C.不得编造虚假的理赔案例信息，不得直接使用客户的真实姓名和公布赔付的金额
D.不得串通或协助客户伪造、变造保险事故有关证明、资料或其他证据，变造虚假的事故原因或夸大损失，隐瞒事故真相
第8题
根据《浙江民泰商业银行营业网点柜面业务工作规范》，下列做法中，正确的是（）
A.严禁代客签名
B.不得私自泄露、修改客户信息
C.如客户需要可通过本人账户帮助客户过渡资金
D.严禁柜员当班时办理与本人有关的业务，但可复核、授权业务
第10题
在客户招揽过程中，员工（证券经纪人）可以就开户软件下载、手机开户步骤介绍等方面为客户提供指导服务。有关协议签署、风险测评、设置交易及资金密码、产品选择等非现场开户步骤应由客户本人操作完成，员工（证券经纪人）不得代客户操作（）
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第11题
以下属于实名制违规情形的是（)。
A.通过客户本人有效身份证原件开户成功
B.倒卖客户激活不要的号码、代他人销售激活的号码
C.套卡未进行实名登记直接卖给客户
D.现场人像识别照片不合规，通过翻拍非现场照片、软件合成等方式进行人像认证
