具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力、结算能力、对票务员监督和管理能力是()的岗位能力要求。

A.行车值班员

B.客运值班员

C.售票员

D.厅巡

A.车站BOM全部故障与出站闸机全部故障或能力不足时乘客在非付费区:对于本次无法正常进闸的乘客，引导乘客从边门进站，出站车站须进行进站信息补登操作，引导乘客从闸机出站

B.车站BOM全部故障与出站闸机全部故障或能力不足时乘客在付费区:引导乘客从边门出站，车站须告知乘客下次乘车时须到车站票务中心进行出站信息补登操作，扣除乘车费用后方可正常进站

C.除车站BOM全部故障与出站闸机全部故障或能力不足以外，其余两类设备同时故障或能力不足时，同时启用两种对应的单类设备全部故障时的应急处理程序

D.车站BOM全部故障与出站闸机全部故障或能力不足时乘客在非付费区:对于本次无法正常进闸的乘客，引导换乘其他交通工具，出站车站须进行进站信息补登操作，引导乘客从闸机出站

A.负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品

B.负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控，定期安排AFC设备巡视工作

C.处理与乘客相关的票务事宜

D.保管相关票务钥匙

A.变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。

B.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。

C.任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。

D.故意使用他人密码操作票务设备。

A.对全线客运组织进行有效监控，跟踪车站客流情况，发现异常时，立即向值班主任报告，并采取有效的措施，及时疏导客流

B.及时与票务中心调度联系，收集全线各站的客流数据等客流信息，汇总后向值班主任报告

C.设备故障、突发事件等情况时，协助值班主任处理事件，进行短信发送，向相关车站发布列车晚点信息，需要时向有关领导电话汇报，并做好记录，确保信息及时畅通。

D.对行车设备进行监控、操作、管理

A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接

B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时，车站需设置台帐录交接情况

C.钥匙借出时，借用人负责钥匙的使用安全和保管

D.钥匙使用完毕应立即归还

E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点，确认全部归还

A.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上，1000元以下的。(备用金误解行除外)

B.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在100元及以上，500元以下的。(备用金误解行除外)

C.员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表(含空白报表、作废报表)、帐册或其他记帐的原始凭证(违章占有现金除外)

D.相关人员未按规定认真审核、查实车站票务报表的内容或发现报表错误后，没有及时跟踪、更正，造成价值500元以上，1000元以下票款流失

E.误操作AFC设备或其他票务设备，造成设备故障或车票编码错误，造成总部财产损失，金额在500元及以上，1000元以下

A、FC设备室

B、布线间

C、票务室

D、车控室