题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不属于沟通技巧的（）
A.学会聆听，学会复述
B.尽快通知团队成员
C.学会自己跟自己过不去
D.学会顺其自然
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A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言
B.不采用开放式提问方式
C.避免使用专业术语
D.与患者谈话时提供的信息不宜过多
E.交流时学会察言观色
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第3题
养老护理员交流勾通的技巧，主要就是学会“听”和“说”。积极地倾听，是沟通技巧的部分（），必要时可以侧耳聆听，让老年人和家属觉得养老护理员在关注他。
A.主要
B.重要
C.中心
D.核心
第4题
那么，生活中，如果和父母之间发生了矛盾，如何和父母进行沟通呢？
A.换位思考，理解体谅父母，及时稳定情绪
B.自我反思，尊重父母，主动承认错误，向父母道歉，不顶撞、不回避、不疏远
C.学会虚心接纳父母正确的意见——认真聆听父母
D.掌握沟通技巧，主动沟通，说出感受，解释真相，商量解决问题的办法
第5题
不属于有效沟通方法的是A、强化沟通能力B、明确表态下结论C、学会有效地聆听D、重视沟通细节的处理E、
不属于有效沟通方法的是
A、强化沟通能力
B、明确表态下结论
C、学会有效地聆听
D、重视沟通细节的处理
E、营造良好的沟通环境
第9题
以下关于聆听，哪个说法是错误的？（）
A．要做到聆听，首先要“听完”，无论任何情况都不可以打断对方的说话
B．对方说结论，我们可以回应证据，这也是“重复”的方法之一
C．转变话题时应重复对方的话一两个关键词
D．聆听是认知对方，理解对方的核心沟通技巧
