题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

免费送货、产品说明书、安装、维修等都属于产品整体概念中的期望产品。（)

免费送货、产品说明书、安装、维修等都属于产品整体概念中的期望产品。()

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第1题

免费送货、安装咨询等属于产品整体概念中的有形产品。（）

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第2题

提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于A.实质产品B.形式产品C.延伸产品D.核心产

提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于

A.实质产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.核心产品

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第3题

顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的()。

A.延伸产品

B.核心产品

C.期望产品

D.形式产品

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第4题

顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是()

A.核心产品

B.期望产品

C.延伸产品

D.潜在产品

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第5题

现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（)、送货、保证、安装和维修等销售服务。A.品牌B.

现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括()、送货、保证、安装和维修等销售服务。

A.品牌

B.式样

C.结构

D.信贷

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第6题

提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的（）。

A.核心利益

B.附加产品

C.无形产品

D.有形产品

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第7题

产品的整体概念中，免费安装维修属于（)。

A核心产品

B有形产品

C附加产品

D无形产品

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第8题

提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的（）。

A.核心利益

B.附加产品

C.无形产品

D.有形产品

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第9题

附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、维修、培训等。()

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第10题

( )属于产品附加部分。

A.信贷

B.免费送货

C.保证

D.安装

E.售后服务

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第11题

附加产品，是指顾客购买产品时，随同产品所获得的全部附加服务和利益，包括：提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。（)

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