产品安装后，给用户讲解使用方法，要指导用户零冷水功能优先用“单巡航”（即每次使用热水前在热水器面板上点一下单巡航或在小魔方浴控器上点一下圆形巡航键图标即可预热，循环一次），这是最省燃气的一种零冷水预热方式。其次可在手机APP上选择“点动”功能，用热水龙头来执行单次预热（）

A.开机正常即可马上撤场，无须指导用户使用

B.讲解功能使用和日常保养方法，指导掌握使用方法及确认机器运行正常

C.用户确认安装完成，并在安装卡做服务评价、签名

D.厂家将通过400呼叫中心，对项目安装服务进行100%回访

E.机器正常通电即可，用户自行调试

A.维修方法

B.使用方法

C.保养方法

A.讲解宽带安装连接的方式，Modem接口及各指示灯的意义

B.指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网

C.指导客户学会IE浏览器的基本操作

D.简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识

A.使用方法

B.常见问题处理

C.产品安全使用常识

D.产品价格

E.产品质量问题

A.拨号软件日常使用方法,经常会出现的拨号错误提示的含义及简单的处理方法

B.浏览器的打开、网址的输入和常用网站的网址

C.移动宽带优化应用或网站推荐(如宽带管家、引入资源等)

D.账号、密码用服务便利贴记录并张贴在用户电脑附近的明显位置,同时给用户电脑下载《湖南移动宽带用户使用手册》，方便用户自行学习。

A.使用设备名称及型号

B.注意事项

C.软件操作

D.业务产品资费和缴费渠道

A.为用户试机

B.讲解使用方法

C.介绍保养常识

D.介绍注意事项

B.注水完毕可插上电源，打开电源开关，边进行基本操作边向用户示范讲解

C.如何使用热水器，产品使用说明书上有详细说明，请用户自己看

D.告知用户并示范一些必要的保养手段