题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户购买了一箱哈根达斯冰激凌,客户反馈说物流超过48小时没有更新了,客服安抚建议等待,若收货后有任何问题可以申请退款或补偿,客服操作是否正确()
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第4题
A.物流信息签收截图
B.聊天记录证明客户已签收凭证
C.签收底单
D.发货底单
第10题
A.客户购买了几万的产品,销售员想让客户快点吃完,每种产品都加剂量服用
B.客户说在服用降压药,销售员说停用不会有影响的
C.客户服用产品后出现上吐下泻的情况,销售员让其暂停服用并咨询医生
D.客户服用产品后小肚子胀大了很多,销售员说你的吸收效果很好
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