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[判断题]
小王收到淘宝客服发来的消息，称其购物获得大奖，让其点击链接进（）
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第3题
同学刘某在淘宝网上购物以后，很久都未收到东西，和网店客服联系，对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货，刘某该怎么办？（）
A．打电话给网店负责人争吵理论，其还钱
B．去其他网店购物
C．按对方提示重新打款
D．联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
第4题
王某在淘宝网上购物以后，很久都未收到东西，和网店客服联系，对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货，王某该怎么办？（)
A.打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱
B.去其他网店购物
C.按对方提示重新打款
D.联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
第5题
王同学在淘宝网上购物以后，很久都未收到东西，和网店客服联系，对方称因为淘宝升级未收到订单，需要重新打款才能发货，王同学该怎么办？（）
A．联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
B．打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱
C．按对方提示重新打款
D．去其他网店购物
第6题
大刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到淘宝客服短信，称支付未成功，需要重新操作，这时
大刚该怎么做_______。
点击查看答案
A 进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B 按照短信提示进入相关链接进行操作
C 和短信上提供的淘宝客服电话联系，询问详情
D 自己联系卖家或淘宝客服进行联系
第7题
大刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称未支付成功，需要重新操作。这时大刚该怎么做？（)
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
第8题
同学刘某在淘宝网上购物以后，有自称网店客服与其联系，称其付款不成需要退款，刘某该怎么办？（)
A.打电话给网店负责人争吵理论，要求其还钱
B.去其他网店购物
C.按对方提示进行退款操作
D.联系淘宝客服，进行相关查询后再确定是否真要进行退款操作
