题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境
，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。此时，企业社会工作者扮演（）角色。
A.咨询辅导者
B.促进者
C.教育者
D.倡导者
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A.辅导者
B.促进者
C.教育者
D.调解者
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第1题
当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工作者在此过程中扮演的角色是（）。
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第3题
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是（）。
A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求
B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
C.寻求多方资源解决职工问题
D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
第4题
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是（）。A.帮助职工明
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是（）。
A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求
B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
C.寻求多方资源解决职工问题
D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
第5题
当企业职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，社会工作者要坚持原则的中立，调节双方的争端，化解矛盾冲突。这表现出企业社会工作()的角色。
A.调解者
B.教育者
C.促进者
D.倡导者
第6题
企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难，下列选项中不属于一般信息咨询性问题的是（）。
A.职工对企业的各项作业程序不清楚，向社会工作者咨询寻求帮助
B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助
C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流
D.职工对企业内外的相关资源不清楚，需要帮助
第9题
为了缓解员工的生活压力，让员工可以安心工作。某企业社会工作者为员工策划了暑期夏令营、托管班等服务，上述服务可实现的目标是（）
A.改善劳动关系
B.平衡职工的生活与工作
C.保障职工安全
D.帮扶职工困难群体
第10题
企业健康持续发展的基础是（）。A.职业安全与健康B.劳动关系协调C.职工素质提升
企业健康持续发展的基础是（）。
A.职业安全与健康
B.劳动关系协调
C.职工素质提升
D.职工工作与生活平衡
