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[判断题]

经过现场开箱验货,对于异常类订单,遗失或破损托寄物,派件业务员需异常发生当日上报至点部仓管员,仓管员发起问题件工单跟进()

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第1题

如下服务属于不规范的情况是()

A.未按照用户的合理要求摆放商品

B.送错、漏送商品或附件

C.遗失面单、用户发票或者送货完成后未收回面单

D.消费者购买支持开箱验货的商品,在签收前要求开箱验货,配送人员配合开箱验货的服务

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第2题

改造扩容工作包括:()、方案的制定和认可、升级申请、实施阶段、后续异常处理、现场培训、资料整理、经验总结等步骤。

A.收集信息

B.硬件安装

C.开箱验货

D.功率调试

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第3题

对于运送到现场的工程设备材料,如未在施工准备阶段进行开箱验货的,()应进行开箱验货,形成()质量文件。

A.项目总监;工程中间检查记录表

B.项目经理;监理工程师通知单

C.单项负责人;电源隐蔽工程签证记录表

D.监理员;设备材料点验报告

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第4题

对于外包装和周转箱封签完好或京东胶带加防撕贴的货物,目的仓不进行开箱验货。()
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第5题

银座订单,所有品牌冷柜、冰箱(400立升以下)、波轮洗衣机、滚筒洗衣机需要开箱验货并放到指定地点()
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第6题

现场取货或大订单不验货就可以直接发货()
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第7题

客户购买了一双鞋,要求验货看下尺码是否正确,该如何处理?()

A.京东快递负责配送的第三方商家商品不可打开验货

B.一般订单,京东分配到第三方配送的不可开箱验货

C.第三方快递以第三方物流操作为准,不得引导客户验货

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第8题

站点到货外好,无法确认内破,不强制报备,但是如果配送客户当面开箱验货,发现丢失、破损异常,需客户开箱当天有效报备,未报备会被判责()
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第9题

在开箱验货过程中,对于需要补发货物的情况,应填写《开箱验货报告》。()
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第10题

关于设备开箱验货注意事项,以下哪些是正确的()。

A.开箱验货必须工程督导和客户同时在场完成。

B.开箱验货完毕后,由客户根据验货情况在装箱单上签字,货物正式移交给客户,货物的保管责任为客户。

C.工程完工后,工程督导要将客户签字后的装箱单反馈给办事处产品经理。

D.客户有事不在现场,我们可以自己开箱验货。

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第11题

司机收货必须严格按照《零担收货管理制度》执行()收货时,司机必须开箱验货,一律不得收取违禁品及拒收品,若客户拒绝开箱验货,则拒绝收货并现场退单()
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