下列不属于首问责任制登记台账内容的是()
A.首问事项
B.监督投诉电话
C.接洽时间
D.办理答复时间
A.首问事项
B.监督投诉电话
C.接洽时间
D.办理答复时间
第1题
A.首问责任制是指首问责任人为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度
B.首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员
C.首问责任制适用于各级税务机关及其工作人员
D.纳税人的信访事项属于首问责任制的业务范围
第3题
第4题
A.财政部门向第三方开展检验、检测的,所需时间不计算在投诉处理期限内
B.财政部门视具体情况可以暂停采购活动,但时间最长不得超过30个工作日
C.县级以上各级人民政府财政部门负责依法处理供应商投诉
D.供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围,但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外
第8题
A.实施延时服务的内容
B.提供服务的工作人员
C.办理业务的服务对象
D.提供服务人员的调休时间
E.提供延时服务工作人员的工作时长
第9题
A.首问责任制是一项重要的行风服务承诺,指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时,不论其职责与投诉的事项是否有关,均为首问责任人
B.负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任
C.不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理
D.必须要认真受理,直到处理完毕至客户满意
第11题
A.对投诉事项进行检验、检测、鉴定的时间
B.对投诉事项进行专家评审的时间
C.投诉人补正材料的时间
D.向采购人、采购代理机构调取与投诉事项有关的采购文件的时间
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!