因果矩阵中，关键输出根据对客户的重要性来评分，（）根据与输出的关系来评分

A.用于对流程的X进行初步筛选;

B.因果矩阵的输出为关键的顾客需求;

C.关联等级评分为3时，代表输入仅轻微地影响输出;

A.帕累托图

B.客户调查

C.OPI

D.流程图

因果矩阵的主要目的是定性分析输入变量与输出变量的相关程度。()

因果链分析中，关键缺点的确定，需要根据项目的实际情况。()

超市对各项目的重要性评价。同时，欧芬公司让客户对这些项目公司服务表现良好性进行了评价，评价结果见下表超市对各项目的服务表现良好性的评价 问题：1.请你根据案例中给出的数据，计算每个项目的平均值，填入下表，然后画出绩效评估矩阵，并把调研项目的序号填入所画出的绩效矩阵中。2.根据矩阵分析结果，说明欧芬公司对哪些项目的服务一定要提高？对哪些项目的服务要提高？对哪些项目的服务要维持/提高？对哪些项目的服务要维持？

A.因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因

B.因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因

C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素

D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵

A．因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因

B．因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因

C．因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素

D．对于同一个问题，可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵

A.因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因

B.因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因多种缺陷形式

C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素

D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵

（）方法是根据输出对输入的依赖关系来设计测试用例的。

Ａ．边界值分析

Ｂ．等价类

Ｃ．因果图法

Ｄ．错误推测法

A.因果图

B.因果矩阵

C.GAGER&R

D.流程图

营销的重要性在于,它是掌握客户需求和构建客户价值的关键。()