第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.产品危机
B. 天灾
C. 服务危机
D. 企业公共关系危机
E. 政府公共关系危机
第6题
第7题
第8题
A.信任(誉)危机
B.产品危机
C.品牌危机
D.服务危机
E.舆论(媒体关系)危机
第9题
A.品牌危机
B.信任危机
C.天灾
第10题
A.市场公共关系危机
B.企业公共关系危机
C.政府公共关系危机
D.社会公共关系危机
E.非营利组织公共关系危机
第11题
A.自然灾害
B.事故灾难
C.公共卫生事件
D.社会安全事件
E.经济危机事件
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