第1题
第2题
A.铃响三声之内接起电话
B.铃响一声就必须接起电话
C.铃正响时就接起电话
D.忙完手头的工作再接电话
第3题
接听电话要在三声之内,放下电话则可无太多讲究。()
第4题
A.一声
B.两声
C.三声
D.四声
第5题
第6题
第7题
第8题
A.1
B.2
C.3
D.4
第9题
A.0.0016
B.0.2
C.0.9
D.1
第10题
第11题
A.O.0016
B.0.2
C.0.9
D.1
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