题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接听电话时,拿起电话的恰当时间是 __

A.铃响三声之内接起电话

B.铃响一声就必须接起电话

C.铃正响时就接起电话

D.忙完手头的工作再接电话

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第1题

接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。()

接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。()

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第2题

在接听电话时,接听电话要及时,一般电话铃声响起,最迟在第三声时就应及时拿起电话,最好铃声才响过一次就拿起听筒。()
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第3题

销售顾问在接待客户时,忽然接到其他客户的电话,立即拿起手机接听电话()
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第4题

接听电话时,拿起电话听筒应先说“找谁”再报清美容院名称。()
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第5题

在4S店接听电话时,不恰当的动作是()。

A.准备笔和纸

B.停止一切不必要的动作

C.面带微笑

D.拿起水杯喝水

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第6题

接听电话时,要在铃响一响之后,三响之内,用右手拿起电话()
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第7题

接听电话时,铃响3声以内拿起电话,先报服务站名称,再礼貌地问候客户()
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第8题

前台人员接听电话时要做到:电话铃响两声就应当拿起,主动报名,声音亲切,专心致志,认真记录,表达清晰,有耐心()
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第9题

以下不属于接听电话的过程的是()。
以下不属于接听电话的过程的是()。

A、拿起电话,先说:你好,这里是……;或者说:你好,我是……

B、交谈

C、谈结束,挂电话,挂电话时说:再见

D、记录反馈信息

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第10题

话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒,也可以让它响上两三分钟,接通后与用户说明原因即可。()
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