顾客进线反馈说2天前买的商品，发现现在商品在做大聚会活动，便宜了10块钱，要求补差。客服核实商品的确在做大聚会活动，便宜了10元，告知大聚会活动不参与我们的7天贵就赔比价，无法申请补差。请问客服的说法是否正确（）

A.使用“发视频”功能

B.发一个操作链接给顾客

C.让顾客去天猫店铺查看

推荐商品时可以问顾客“您就买这些吗？”( )

A.建议顾客先对已购买的商品进行结账，后期购买商品需重新排队

B.如果顾客要求挂单，需向后面排队的顾客解释清楚，并征得顾客同意方可为其优先结账

C.询问顾客要不要了，不要的话放在一旁就行

D.让顾客快去快回

A.下降

B.不变

C.不一定

D.上升

A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益

B.介绍商品的特点、介绍商品的利益

C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品

D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品

A.买家进线咨询换货

B.买家咨询某款商品并下单

C.买家进线反馈商品质量问题

D.买家表示想要参加店铺活动凑单

A.听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品

B.介绍商品的特点、介绍商品的利益

C.将顾客带到货架前、推荐商品的利益

D.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品