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[单选题]

网络预约出租汽车驾驶员运营时对乘客的提问应()。

A.及时回答,不必顾及内容真实性

B.主动、耐心、如实回答或解释

C.对自己不清楚的问题可以不予理会

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第1题

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时回答、不必顾忌内容真实性

C.对自己不清楚的问题不予理会

D.主动、耐心、如实回答或解释

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第2题

网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中如若发现乘客携带危险品,应当告知乘客随车携带危险品的危害性,由()将危险品及时进行处置。

A.乘客

B.驾驶员

C.执勤民警

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第3题

运营途中,未经乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员无正当理由中断服务的视为甩客。()
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第4题

网约车驾驶员,应随车携带本车的《网络预约出租汽车运输证》和本人的《网络预约出租汽车驾驶员证》。()
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第5题

采集到的驾驶员、约车人和乘客等信息可以用于网络预约出租汽车服务之外的其它用途。()
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第6题

以下()是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A.尽量用普通话,语气和蔼

B.使用规范准确的服务用语

C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康

D.虚心接受乘客的批评建议

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第7题

对预约成功率高、服务质量好的网络预约出租汽车驾驶员,在订单分发时优先考虑。()
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第8题

网约车驾驶员应当随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。()
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第9题

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法规定》,网约车驾驶员在营运过程中违反本办法规定,有下列情形之一的,由市交通运输主管部门责令改正,对每次违法行为处50元以上200元以下罚款:

A.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的;

B.途中甩客或者故意绕道行驶的;

C.在载客状态时承接其他预约业务的;

D.对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的;

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第10题

从事网络预约出租汽车经营必须获得哪些许可?()

A.网络预约出租汽车经营平台公司许可

B.网络预约出租汽车经营车辆许可

C.网络预约出租汽车经营者许可

D.网络预约出租汽车驾驶员从业资格许可

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