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[判断题]

对在用5G手机或到店购买5G手机的客户,前台人员需做到为客户100%必开5G开关并下载“咪咕视频”及“10086APP”产生5G流量()

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第1题

客户现在用的4G手机可以使用移动5G网络()
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第2题

一位客户刚在厅店买了5G手机,应该选择哪种的营销话术使客户购买全能生活卡()

A.哥,姐,为感谢您对移动公司的信任,近期凡新购买双卡手机的客户,可以多申领一张生活卡,比较划算,日常可用于快递外卖电话预留,可以把工作卡和生活卡分开

B.哥,姐,再办一张生活卡,可以添加家庭,共享语音流量

C.哥,姐,我们现在送你一张生活卡,大流量免费用(资费不问不讲)

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第3题

10普通客户:已购买5G手机,但没有订购5G套餐,可以享受5G基础服务(注:这里已明确说明是基础服务,非5G优享或极速服务)。如客户订购了多少元以及上的流量模组,可开通5G优享或极速服务()

A.60

B.50

C.80

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第4题

用户到尚未开通5G网络的区域厅店,店员的话术指引是:5G已来,办个5G套餐,换个5G手机,出门5G千兆上网,回家千兆WiFi上网,无缝畅游超高速网络。()
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第5题

购买5g手机都必须推荐客户办理5g套餐()
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第6题

已购买5G手机的客户,无须设置即可畅享5G网络。()
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第7题

已购买5G手机的客户,可通过“设置—无线和网络—移动网络—启用5G”操作路径打开5G开关。()
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第8题

在门店全场景体验营销中,销售切入环节,进店融合老用户,引导用户办理业务路径为()。

A.引导套餐价值提升

B.引导购买手机

C.引导添加微信

D.引导升级5G

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第9题

若客户办理5G卡但未购买5G手机,能否使用5G网络()
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第10题

在门店全场景体验中,销售切入环节,进店单宽/单移/异网用户,引导用户办理业务路径为()。

A.引导购买手机

B.引导添加微信

C.引导升级5G

D.引导办理融合业务

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第11题

已购买5G手机的客户,可通过“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”操作路径打开5G开关()
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