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建设银行对公账单自助服务终端设备提供电子对账回签功能,但不提供纸质账单打印功能()

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第1题

建设银行对公账单自助服务终端设备提供电子对账回签功能,但不提供纸质账单打印功能。()
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第2题

对公客户签约建设银行账单自助产品后,可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务()。

A.单位结算卡自助发卡

B.为签约账户自助办理对公一户通分账户开立

C.查询签约账户的交易明细

D.办理电子对账

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第3题

我行对公客户账单自助服务系统能够通过下列哪些渠道向客户提供账单服务相关信息()

A.短信渠道

B.微信渠道

C.建设银行官方网站

D.电子邮件

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第4题

对公账单自助设备可以通过()识别客户身份并提供相应服务

A.客户约定的财务人员二代身份证

B.单位人民币结算卡

C.单位支付密码

D.对公自助服务卡

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第5题

在统计对公产品覆盖度时,判断客户是否有“账单自助服务”这个产品的口径为:签约账单自助服务并缴纳账单自助服务年费的客户()
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第6题

在电子银行区域提供预处理、自助开户、远程银行、自助缴费、自助转账、自助理财、自助结售汇、自助外币兑换、无卡取款、自助账单打印等至少()种电子银行服务功能

A.二

B.三

C.五

D.六

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第7题

在账单服务中,提供帐单定制服务,鼓励使用()帐单。

A、网络

B、电子

C、自助

D、纸质

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第8题

根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点?()

A.平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%

B.客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音

C.客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

D.客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

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第9题

根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点

A.平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%

B.客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音

C.客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

D.客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

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第10题

根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点?

A.平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%

B.客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音

C.客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

D.客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

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第11题

电子支付业务量统计中,ATM机具统计()等具有资金变动业务功能的自助(含半自助)银行卡终端设备

A.自助存款机、自助取款机、存取款一体机

B.自助服务终端

C.可视柜台(VTM)

D.智能柜台

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