题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户至上的行为准则是:想客户之所想,急客户之所急。一切以客户需求为最高优先等级,一切工作以客户更方便更快捷为准则()

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“客户至上的行为准则是:想客户之所想,急客户之所急。一切以客户…”相关的问题

第1题

为客户服务的五点要求中,合规是指什么?()

A.把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值

B.客户要求24小时内响应,客户问题48小时内定位解决

C.恪守商业行为准则

D.想客户之所想,急客户之所急

点击查看答案

第2题

优质服务需要想客户之所想,急客户之所急,客户无论反映什么问题都要无条件解决()
点击查看答案

第3题

客户分项文化中的“思维方式”指的是()

A.让客户说好—一切为了客户

B.想之所想、急之所急

C.没有客户便没有一切,为客户就是为自己

D.让我们的服务成为客户选择阳光的理由

点击查看答案

第4题

想客户之所想,急客户之所急,切切实实地为我们的客户多办事、办实事、办好事,就是()地为客户服务。

A、全心全意

B、热情周到

C、文明礼貌

D、微笑

点击查看答案

第5题

客户分项文化中的“实现路径”指的是()

A.以需定物、物有所值

B.想之所想、急之所急

C.温暖贴心、专业可信

D.以客户为中心

点击查看答案

第6题

优质服务需要想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到的问题,做好主动服务。()
点击查看答案

第7题

客户服务培训小课堂中的《用“六个心”贴近用户》一文中写到,心为用户所用,急用户之所急,想用户之所想,想于用户未想之先,做于用户未做之前()
点击查看答案

第8题

公司客户服务策略是()

A.想客户所想,干客户所需,做客户拐棍

B.以心相交;想客户所想,干客户所需,做客户拐棍

C.客户至上、优质服务、专业专注、合作共赢

点击查看答案

第9题

公司的经营方针是()

A.想客户所想,干客户所需,做客户拐棍

B.以心相交;想客户所想,干客户所需,做客户拐棍

C.客户至上、优质服务、专业专注、合作共赢

点击查看答案

第10题

处理投诉时应站在客户的角度考虑问题,急客户所急,想客户所想。()
点击查看答案

第11题

提高坐席技能,急客户所急、想客户所想、及时替客户解决问题,这些可以提高呼叫中心客户满意度()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信