题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
最近小美店铺里的消费者增多了，她一个人忙不过来，听说可以使用机器人承担一部分工作，但是有哪
些问题类型不适合交给机器人来回答呢
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“最近小美店铺里的消费者增多了，她一个人忙不过来，听说可以使用…”相关的问题
第5题
小美开了一家淘宝店铺,她一个人忙不过来，听说可以使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是（）
A．店铺的发货物流
B．产品的尺码颜色
C．店铺的经营情况
D．店铺的发货时间
第7题
小美的水果店铺因为参加聚划算，咨询量比较大，当小美接待-位消费者时，消费者经等待了30秒，作为小美下列哪个选项是是首先应该做的（)。
A.问消费者买什么
B.回答消费者问题
C.转接给同事
D.向消费者致歉
第8题
小美的店铺因为参加聚划算，咨询量比较大，当小美接待一位消费者时，消费者已经等待了30秒，作为小美下列哪个选项是是首先应该做的？
A.向消费者致歉
B.问消费者买什么
C.回答消费者问题
D.转接给同事
