题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
根据服务质量差距模型，前四个差距中任何一个差距的存在都可能形成差距五。（)
根据服务质量差距模型，前四个差距中任何一个差距的存在都可能形成差距五。()
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“根据服务质量差距模型，前四个差距中任何一个差距的存在都可能形…”相关的问题
第3题
在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。 A:顾客实际感受的服务质量
在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。
A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
第5题
在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与
在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。
A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
第9题
在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服
在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。
A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
