所有理赔均需要通过寿险app或国寿e店进行线上申请，并拍照上传（）

中国人寿寿险APP“我的理赔”、微信理赔、国寿e店“理赔服务”所有操作均一致（）

通过中国人寿寿险APP（原国寿e宝）申请理赔，其“收款账户”仅可以选择通过OCR识别上传（）

客户本人可以下载并通过国寿e店APP进行线上理赔申请（）

通过国寿寿险APP报案，可查询到案件状态、赔付金额及理赔核定书（）

电子化回访使用的系统为（)。

国寿e店APP“理赔服务”功能是供销售人员专属使用的（）

对于健康险种，线上互联网报案渠道只有‘寿险APP’‘国寿e店’‘团险自助’（）

重疾保额在10万以上的国寿客户，均可以通过寿险APP申领重疾绿通（）

目前电子化回访主要指使用( )进行回访。

由销售人员或销售渠道理赔服务专员通过国寿e店上传理赔申请资料影像，影像直接流转至理赔统一作业平台接案受理环节“影像审核”，对于无理赔责任申请，应选择“不予受理”并联系（）

有位客户通过国寿app在线申请长久呵护系列产品的住院医疗费用与津贴理赔，客户提供的所有票据票面总金额为8000元，住院15天，此客户可以不提供纸质申请资料（）