关于质量的概念,不正确的说法是:
A.质量概念中的主体是指“产品质量”
B.质量是指“一组固有特性满足要求的程度”
C.质量包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
D.质量概念中的客体是指“满足什么要求的质量”
A.质量概念中的主体是指“产品质量”
B.质量是指“一组固有特性满足要求的程度”
C.质量包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
D.质量概念中的客体是指“满足什么要求的质量”
第1题
关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是()。
A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件
B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业
C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题
D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
第2题
A.以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B.以质量被看作是为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题
C.以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩
D.以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司范围内
第3题
A.生命质量的测量具有文化依赖性
B.生命质量是一种健康测量技术
C.WHO关于生命质量的概念主要强调个体的主观评价
D.生活质量主要测量个体或群体的健康不良程度
第5题
下面关于“验单”概念,说法不正确的是()。
A.验单是反映邮件处理工作质量的重要依据
B.验单是督促改进工作的重要依据
C.验单是判明责任的重要依据
D.验单是发现违章的重要依据
第6题
A、质量应该反映技术质量、经济效益、危险管理和顾客满意四个方面
B、质量就是品质
C、质量是静态的,是一个固定的概念
D、质量是产品在使用时能够满足顾客需要的程度
第11题
关于质量的概念,下列说法正确的是()。
A.质量是产品的一种物理属性,即耐用性
B.一组固有特性满足要求的程度
C.服务的快捷性、准确性及安全性
D.质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性
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