要把员工满意度作为评价和改进管理工作的重要指标。（）

绩效考评是调动员工的积极性和创造性，以及检查和改进人力资源管理工作的重要手段。（)

根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定，电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标，组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。（)

消费者满意度评价指标分为3级。（)

卷烟工业企业满意度评价指标分为2级。（)

卷烟工业企业满意度评价指标分为3级。（)

在消费者满意度评价指标中，卷烟零售店的覆盖率为一级指标。（)

在消费者满意度评价指标中，卷烟零售店的覆盖率为二级指标。（)

职工满意度是绿色矿山建设考核的重要指标。（)

在消费者满意度评价指标中，假烟购买率为正指标。（)

在消费者满意度评价指标中，假烟购买率为负指标。（)