题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
提升两个能力本质是提高超市转化客户的能力：管理超市的能力；服务客户的能力（）
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A.组织的核心能力的本质是组织持有的知识与资源
B. 知识资本可概括为兼顾组织内部和外部的五大范畴：人力知识资本、技术知识资本、组织知识资本、客户知识资本、环境知识资本
C. 组织核心能力主要是以知识资本的形式显现出来
D. 基于知识资本的组织竞争能力的提高，利于提升组织危机管理的能力
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第2题
落实食品安全责任制，提高从()到餐桌全过程监管能力，建立食品安全追溯体系，实施食品安全放心工程建设攻坚，完善食品安全风险监测与评估体系，提升食品安全标准、监测、评估、监管、应急等能力。
A.种子
B.采购
C.超市
D.农田
第6题
某大型家具超市需要建立沙发的采购渠道，为了提升自己的议价能力，其所选择的供应商应该具有的特点是（）。
A.提供特色产品
B.很容易进行前向一体化
C.有很多类似的客户
D.面临激烈竞争
第8题
客户行为分析的主要目的是根据分析结果预测客户需求、监测客户流向等，进而有针对性的提供满足客户需求的产品或服务，有针对性的引领客户转化到最优环节或企业期望客户抵达的环节，最终达到提升企业盈利能力的目的（）
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第9题
电商网站规划
关于跨境电商人才需要具备的核心能力说法错误的是（）
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A．跨文化沟通能力： 跨境电商工作者必须要能熟练的利用外语，根据消费者语言习惯和文化习惯，通过电话、邮件、网络聊天工具等与客户沟通，处理客户的咨询问题，包含售前售中售后咨询，客户回访等。
B．跨境平台运营及互联网营销推广能力：包括类目运营和新媒体运营，例如平台类目的发展规划、日常管理、根据市场需求选品并制定相应的运营策略，有效提升类目丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标、跟踪分析公司产品运营行为转化数据和行为数据，对运营数据进行分析总结，并不断优化运营手段和运营规则，能把握用户需求，对需求进行调研分析，不断优化产品，提升用户量，提高用户活跃度，通过各种活动运营手段提升销售额
C．网络信息技术应用能力：包括：网络编辑能力、商品信息内容管理、商品卖点挖掘和文字包装、英文资讯信息的撰写、专题策划、营销方案策划、专题制作、网站优化、网站数据分析及用户行为分析，产品信息资料的翻译、网页界面美术设计、创意及制作、广告Logo、Banner、海报设计等等。
D．物流与风险控制能力：就是 合理控制仓储成本及物流成本以及监督产品在库管理，确保安全的能力。
