题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于精细化管理的目的,下列表述错误的是()
A.提高市场竞争力
B.满足客户要求
C.提高企业的价值
D.提升员工的能力
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A.提高市场竞争力
B.满足客户要求
C.提高企业的价值
D.提升员工的能力
第2题
A.提高客户满意度,做好业务量预测与人员排班
B.加强现场管理,保证客服中心的正常运转
C.满足员工培训需求,提升培训质量,提高员工满意度
D.提高事件处理的及时率,完善事件处理流程
第7题
A.信贷精细化管理是我行追求长期成功的坚实保障
B.实施信贷精细化管理是提升同业竞争力的重要举措
C.信贷精细化管理是全行新发展时期的一项阶段性工作
D.实施信贷精细化管理是打造优秀大型上市银行的必然要求
第8题
A.增强员工风控意识是员工自我保护的需求
B.风险控制是个人发展,提升竞争力的要求
C.对员工进行风控培训,让员工知法守法是企业的责任
D.风险控制的目的就是为了约束员工,没有其他意义
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