题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下述哪项是客户的战略目标:()

A.建设大数据中心

B.提高网络的稳定性

C.提升客户获取能力

D.成为行业龙头企业

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第1题

客户服务分级从深度方面理解,是指()。

A.获取客户

B.保有客户

C.提升客户盈利能力

D.尊重客户

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第2题

以下哪项不属于品牌建设中的服务口碑?()

A.市场、客户对服务质量的评价

B.服务能力

C.持续提高服务质量

D.提升客户满意度

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第3题

大数据对银行业的价值()

A.市场渠道分析,运营和产品优化

B.完成客户画像,提高客户体验

C.精准营销,盈利能力提升

D.风险管控提升,实时欺诈交易分析

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第4题

等保测评能为客户带来什么好处?()

A.合理规避相关法律责任

B.满足相关行业要求

C.提高信息系统的网络安全防护能力

D.提升收益

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第5题

商业模式中的客户关系主要是为了()A获取客户B保持客户C提高客户收益D分析客户喜好

商业模式中的客户关系主要是为了()

A获取客户

B保持客户

C提高客户收益

D分析客户喜好

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第6题

以下哪一项是运营商到行业客户的5GToB产品化路径?()

A.5G网络→5G网络基础业务能力→基础业务应用→行业解决方案

B.5G网络基础业务能力→5G网络→基础业务应用→行业解决方案

C.5G网络基础业务能力→基础业务应用→5G网络→行业解决方案

D.基础业务应用→5G网络基础业务能力→5G网络→行业解决方案

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第7题

以下关于网络的说法错误的是()。

A.5G网络主要用于个人客户上网,而非行业客户

B.5G大量的应用场景产生在室内,因此室内网络建设和客户拓展很重要

C.TD-LTE是移动的4G网络

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第8题

物流行业客户沟通提升途径包括()。

A.方式多样化

B.渠道便捷

C.主动沟通

D.提高沟通技巧

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第9题

精准营销五个基础能力建设是客户获取、客户研究、产品设计和体验、客户触达、效果评估。()
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第10题

互联网使得消费者获取信息的能力得到极大的提高,而且创造信息和传播信息的能力迅速提升,使得客户的公民意识和权力得到加强,这使得客户关系管理变得更具有挑战性。()
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