A.举止礼仪是一个人文化修养、精神精神面貌的外在表现
B.礼仪是养老护理员基本的职业素质要求
C.爱岗敬业是礼仪的一种表现
D.以上都是
第3题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳
第5题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.养老护理员上班时应穿工作服,冬天可穿软底鞋,夏天可赤脚穿拖鞋
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上
D.养老护理员站立时双腿微微分开使站立的姿势挺拔
第7题
A.服务态度
B.服务礼仪
C.工作礼仪
D.自身素质
第8题
A.服务态度
B.服务礼仪
C.工作礼仪
D.自身素质
第9题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.养老护理员上班时应穿工作服,冬天可穿软底鞋,夏天可赤脚穿拖鞋
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上
D.养老护理员站立时双腿微微分开使站立的姿势挺拔
E.有老年人及家属隐瞒粪袋等情况,不要提醒老年人主动反馈
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