A.在经过匿名处理后，职业指导人员小李把服务对象的故事作为教学案例
B.职业指导人员小李了解到服务对象的家庭矛盾后，私下与其家人沟通以化解矛盾
C.职业指导人员小李针对服务对象有自我伤害的可能性，私下与其家人进行沟通交流
D.职业指导人员小李每一次都将指导记录存档并独立存储，以备研讨
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第1题
A.职业指导要程序化，不能由服务对象决定流程
B.职业指导过程中，要尊重服务对象的情绪体验，尊重其个人选择
C.职业指导过程中，要保证职业指导人员与服务对象平等，互相尊重
D.职业指导过程中，职业指导人员要面对服务对象微笑，点头示意，表现热情
第3题
A.尊重差异，不歧视服务对象
B.主动解释，使服务对象知情
C.事先与服务对象讨论工作重点，达成一致
D.给服务对象介绍合适的职业指导人员
第4题
A.以满足服务对象的个人选择为第一准则
B.帮助服务对象实现个人职业生涯的发展
C.严格按照程序要求，为服务对象提供标准化服务
D.采用微笑服务，热情接待服务对象
第5题
A.为了使整个咨询过程能让服务对象按照自己的思路进行，职业指导人员小张从不向服务对象做指导前的任何解释
B.职业指导人员小王每次指导前都把指导和咨询的原则、性质向服务对象表述清楚
C.为了让服务对象充分地信赖自己，职业指导人员小刘经常和服务对象相约游玩
D.职业指导人员小赵不允许被指导者阐述自己的意愿和想法，以免影响指导的进展
第7题
A.为了提高指导的效率，职业指导人员制作了一个就业指导的流程让单位中其他指导人员参照执行
B.指导人员每次接待服务对象时，都穿着正装
C.职业指导人员每次接待服务对象时，都在门外悬挂“请勿打扰”提示牌
D.为了提升服务能力，职业指导人员经常组织单位其他指导人员共同学习各类职业常识
第8题
A.应与服务对象就工作的重点进行讨论，并达成一致
B.允许服务对象自由选择职业指导人员
C.必要时应与服务对象达成书面协议
D.应与服务对象共同讨论，形成一个指导的流程，并按流程指导
第9题
A.服务对象的知情权，责任分担的必要性
B.服务对象的知情权，服务质量的确定
C.服务质量的确定，责任分担的必要性
D.规范职业指导方法，提高服务质量
第10题
A.职业指导人员要尽量避免服务对象产生依赖性
B.服务对象对职业指导人员的依赖可以产生更好的咨询效果
C.服务对象需要职业指导人员的关怀和帮助
D.职业指导人员与服务对象关系的本质是咨询关系
第11题
A.以人为本，尊重服务对象
B.尊重差异，不歧视服务对象
C.主动解释，使服务对象知情
D.维护形象，对服务对象负责
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