为了不影响客人隐私,导游员可在房间门口与旅游者商谈事项或谈论问题。()
为了不影响客人隐私,导游员可在房间门口与旅游者商谈事项或谈论问题。()
为了不影响客人隐私,导游员可在房间门口与旅游者商谈事项或谈论问题。()
第2题
某客人与同一房间的客人有意见,想与他人同住,下列正确的做法是()。
A、导游员可以请领队调解或者内部调整
B、若调整或者调解不成,饭店有空房,可以满足其要求,但房费由二人共同承担
C、若饭店无空房,应退还其住宿费,帮助他联系其他的饭店
D、若导游员住的是一个房间,并且有空位,可以让其前来同住
第5题
电话通知客人有传真来件,如客人在房间,告诉客人将派()送到房间,然后开帐单,不需客人(),立即交();若客人不在房间,立即留言一式三联,()联请行李员送至房间,()联留给前厅,()联与原件放在一起。
第6题
A.导游员应提前30分钟到达机场等候客人
B.导游员应提前30分钟到达火车站等候客人
C.如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D.陪同散客旅游,导游员应提前15分钟抵达集合地点
第7题
A.导游员应提前30分钟到达机场等侯客人
B.导游员应提前30分钟到达火车站等候客人
C.如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D.陪同散客旅游,导游员应提前10分钟抵达集合地点
第8题
A.导游员应提前30分钟到达机场等候客人
B.导游员应提前30分钟到达火车站等候客人
C.如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D.陪同散客旅游,导游员应提前10分钟抵达集合地点
第9题
A.导游员应提前80分钟到达机场等候客人
B.导游员应提前80分钟到达火车站等候客人
C.如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D.陪同散客旅游,导游员应提前l5分钟抵达集合地点
第10题
A.相邻房间不超过5间,总面积不超过400m2,并在门口设有灯光显示装置。
B.相邻房间不超过5间,总面积不超过500m2,并在门口设有灯光显示装置。
C.相邻房间不超过10间,总面积不超过1000m2,在每个房间门口均能看清其内部,并在门口设有灯光显示装置。
D.相邻房间不超过10间,总面积不超过1500m2,在每个房间门口均能看清其内部,并在门口设有灯光显示装置。
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