题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
贵宾自助服务提供紧急开机、详单屏蔽、国际漫游开通、人工服务（）
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A、当月
B、纸质详单
C、详单
D、5个月详单
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第7题
下面有关自助终端详单查询描述不正确的是（）
A.自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；
B.自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；
C.自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；
D.自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。
第9题
10086夜间服务范围有哪些（）
A．紧急业务：紧急开停机（仅含挂失开/停机、欠费开机）、漫游失败处理、PUK码查询、呼叫转移设置、关闭国际及港澳台漫游功能、关闭国际及港澳台长途功能
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B．转接全网专席服务
C．属地业务：关闭数据流量功能、绿色通道服务
D．投诉受理：含通信故障申告、对移动公司提供业务或服务不满等投诉
第10题
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理
A.自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
B.前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
C.前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
