题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。()
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。()
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打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。()
第1题
当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在。()
第2题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A先告诉对方他找的人不在
B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
C先问对方有什么事
D先问清对方是谁
E让他一会再打
第5题
A.先问清对方是谁
B. 先告诉对方他找的人不在
C. 先问对方有什么事
D. 先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
E. 让他一会再打
第6题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A先问清对方是谁;
B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;
C先问对方有什么事;
D先告诉对方他找的人不在。
第8题
代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()
第9题
A.“我稍后再打来,再见!”
B.“给您添麻烦了,稍后我再打来,谢谢!”
C.“怎么会不在呢?给我找一找吧。”
D.“刚刚还在的,麻烦您通知一下吧”
第10题
A、以上说法都不对。
B、友好地说“对不起,他不在,需要我转告什么吗?”
C、询问对方与其所找之人之间的关系。
D、告诉对方说“不在”,然后挂掉电话。
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