()是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为()。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。

A.顾客价值

B. 购买价值

C. 所得价值

D. 顾客让渡价值

A.顾客让渡价值

B.顾客满意度

C.顾客最终价值

D.顾客服务价值

A.企业与顾客共同

B.顾客

C.企业

D.社会

A.总顾客价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

A.顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。

B.顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。

C.顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。

D.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

A.顾客让渡价值

B.企业利润

C.企业让渡价值

D.顾客利益

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.顾客整体利润

A、企业让渡价值

B、企业利益

C、顾客利益

D、顾客让渡价值

A．错误

B．正确

A.让渡价值大于0

B.让渡价值小于0

C.让渡价值等于0

D.让渡价值小于1